الدعم الفني

نحن هنا لمساعدتك، تواصل معنا بأي وقت

أرسل رسالة
الأسئلة الشائعة
كيف أشترك في دورة؟

افتح الدورة في التطبيق واضغط «اشترك الآن»، ثم أدخل كود التفعيل المطبوع على بطاقتك. البطاقات متوفرة لدى نقاط البيع المعتمدة، وتواصل معنا لمعرفة أقربها إليك.

نسيت كلمة المرور، ماذا أفعل؟

اضغط «هل نسيت كلمة المرور؟» في شاشة تسجيل الدخول وأدخل رقم هاتفك المسجل، فيصلك رمز تحقق لتعيين كلمة مرور جديدة.

كيف أحذف حسابي؟

من التطبيق: افتح «حسابي» ثم «حذف الحساب»، واختر السبب وأكّد الحذف. ويمكنك أيضاً طلب حذف حسابك بمراسلتنا من هذه الصفحة.

على أي أجهزة أستطيع الدراسة؟

تطبيق تمكين متوفر لأجهزة أندرويد وآيفون وآيباد، ولأجهزة الكمبيوتر بنظامَي ويندوز وماك من صفحة «تطبيق الكمبيوتر».